临港业茂:上海机场与阿里巴巴打造“互联网+机…
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上海机场与阿里巴巴打造“互联网+机…
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发布时间:2021-06-18 11:52
6月16日,
上海机场(集团)有限公司与阿里巴巴集团正式签署战略合作框架协议,共同推动“互联网+”行动在
上海机场的推进,携手打造全国首个“互联网+机场产业创新基地”。业内人士上海临港业茂企业服务中心指出,此举旨在通过双方“线下”和“线上”多维度合作,探索机场行业智慧化发展的新路径,不断提升航空旅客服务满意度的同时,实现传统机场业务的创新发展。
“互联网+”什么呢?
上海机场集团相关负责人透露,双方共同计划陆续为旅客出行服务实现“互联网+”服务,如芝麻信用分在700分以上的用户,可以免费使用机场的VIP候机室,机场内的商店和餐厅也将支持支付宝付款。
上海机场还将在“城市服务”平台上线,借助微博、手机淘宝和支付宝钱包三大平台,为更多旅客提供服务。
此外,双方将主要在4个领域展开深层次的战略合作:1)在商业开发领域,将依托阿里巴巴在电子商务交易平台、国内在线、移动支付等领域的龙头地位,共同合作建立以
上海机场为核心,覆盖机场周边经济圈的互联网O2O商业及在线商圈,把
上海机场在航站楼商业的优势延伸至网络空间;2)在旅客服务领域,将积极发挥支付宝、微博公众帐号等平台优势,拓宽机场公共信息发布与服务渠道,提供航班信息、问讯指引、在线值机、贵宾服务、机场交通等一站式旅行服务;3)在航空物流领域,希望将阿里巴巴在全国智慧物流的大布局与浦东机场世界领先的巨大航空货运量和完善的周边配套相结合,共同谋划在创新物流产业领域有所突破,着手研究高端冷链等物流产业发展新方向;4)在互联网基础服务领域,将借助阿里巴巴拥有自主核心技术的云计算平台,提升
上海机场服务信息化、管理信息化水平和信息化基础设施建设水平,共同研究建设
上海机场战略性云计算数据中心,推动互联网基础服务产业在
上海机场的创新发展。
阿里巴巴是全球知名的互联网企业,拥有领先的互联网技术和立体化的产业发展优势;
上海机场集团拥有的浦东机场、虹桥机场则是中国最重要的大型国际航空枢纽之一,已成为客流、货流、资金流、信息流的集聚地。“此次合作,旨在发挥双方在各自行业的资源优势”,
上海机场集团董事长李德润
上海临港业茂企业服务中心认为,机场集团作为线下的
上海空港地区平台的管理者,阿里巴巴作为线上的虚拟平台的运营商,完美体现了“优势互补”的合作原则,共同将
上海机场打造成为“互联网+机场产业创新基地”。
阿里巴巴集团合伙人樊治銘上海临港业茂企业服务中心表示,
上海机场积累了大量的旅客数据,在大数据的挖掘和运用方面,阿里巴巴和蚂蚁金服有着丰富的经验,如果能够将机场空港业务数据和旅客数据,与电子商务及互联网金融数据进行打通,产生适合“互联网+机场”的数据产品,不但能够更好地服务旅客,也可以进一步提升机场的运营效率和管理水平。
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